Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mencatat, ada 535 aduan konsumen sepanjang 2021. Jumlah tersebut naik 33,08% dari tahun sebelumnya yang sebesar 402 aduan.
Secara rinci, pengaduan terhadap sektor jasa keuangan merupakan yang tertinggi, yakni 49,6%. Sektor jasa keuangan tersebut terdiri dari bank, pinjaman online, leasing, asuransi, uang digital, dan investasi.
Lalu, sektor e-commerce berada di urut...