Tidak perlu waktu lama setelah isu tiket pesawat mahal mereda, masyarakat menghadapi kenyataan maskapai layanan minimum atau no frills menghapus bagasi tercatat gratis.
Kategori layanan yang biasa disebut low cost carrier (LCC) itu mulai menjadi sorotan masyarakat. Citra terbang dengan tarif murah yang beberapa tahun disandang dianggap tak lagi bisa dirasakan.
Memang, penghapusan bagasi gratis (free baggage allowance/ FBA) sempat membuat sebagian besar penumpang LCC terkejut.
Mereka tergolong tipe konsumen yang sangat sensitif terhadap perubahan harga.
Lion Air dan Wings Air adalah LCC nasional pertama yang menginisiasi penghapusan FBA setelah mendapatkan izin untuk mengutip bayaran bagasi pada 22 Januari 2019.
Seakan tidak mau ketinggalan, Citilink Indonesia juga menghapus FBA dan akan memberlakukan per 8 Februari 2019.
Bagi yang masih memprotes da...