BREN

JAKARTA &mdash; BMW Group Indonesia mengumumkan milestone terbaru dari BMW Future Retail Program, yaitu kerja sama dengan perusahaan penyedia furnitur lokal untuk semua Retail Touch Point BMW Group di Indonesia.
Inisiatif ini merupakan bukti komitmen BMW untuk memberikan pengalaman premium terbaik kepada setiap pelanggannya. Selain itu, membuktikan komitmen untuk mengembangkan pasar kendaraan premium di Indonesia.
Program BMW Future Retail merupakan strategi jangka panjang dari BMW Group yang fokus pada investasi di bidang sumber daya manusia, infrastruktur serta platform digital untuk menghadirkan Premium Retail Experience kepada pelanggan BMW khususnya dalam proses jual-beli kendaraan dari BMW Group Indonesia.
&ldquo;Program ini dimulai sejak 2014, kami menyadari bahwa perkembangan zaman telah mengubah cara pengambilan keputusan pelanggan saat melakukan pembelian kendaraan,&rdquo; kata Karen Lim, President Director BMW Group Indonesia, Rabu (14/6).
Secara bertahap BMW melakukan perubahan proses penjualan ritel kendaraan dengan pelatihan intensif pada sumber daya, peningkatan infrastruktur, dan penyediaan platform digital yang dibutuhkan pelanggan.
Sejak 2014 hingga saat ini jumlah investasi finansial yang telah diberikan oleh BMW Group Indonesia dan para mitra strategisnya bernilai lebih dari Rp255 miliar untuk BMW dan MINI.
Salah satu pilar penting dari program ini adalah peningkatan infrastruktur untuk hadirkan pengalaman brand dan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan yang datang ke jaringan diler resmi BMW Group Indonesia.
Penggunaan material dan penempatan furnitur yang tepat menjadi salah satu poin penting untuk hadirkan impresi yang kuat dan tingkatkan kepercayaan pelanggan terhadap brand dan produknya.
Untuk memastikan hal tersebut BMW Group Indonesia berkolaborasi dengan PT Matahari Alka (MALKA) dalam mewujudkan hal tersebut. (Tegar Arief)

 JAKARTA — BMW Group Indonesia mengumumkan milestone terbaru dari BMW Future Retail Program, yaitu kerja sama dengan perusahaan penyedia furnitur lokal untuk semua Retail Touch Point BMW Group di Indonesia. 