Komunikasi merupakan hal terpenting dalam bisnis. Terlebih, kemajuan teknologi dan industri perdagangan elektronik telah membuat pebisnis dan pelanggannya jarang bertemu muka secara langsung.
Jika pebisnis dapat menjaga komunikasi dengan baik, dapat membuat pelanggan nyaman dan percaya dalam setiap transaksinya, maka dapat dipastikan bisnis dagang-el apapun yang dijalankan akan jauh lebih menguntungkan ketimbang bisnis perdagangan luring.
Setidaknya, hal tersebut merupakan salah satu kunci kesuksesan milik Rusmiyati yang mendirikan Kirana Babyshop.
Meski dengan status masih sebagai karyawan di sebuah perusahaan swasta, perempuan yang biasa dipanggil Rusmi ini mengaku tidak terlalu kesulitan dan dapat mengelola bisnisnya. Adapun, perempuan asal Boyolali ini bercerita, dia memulai bisnisnya sejak pertengahan 2017.
Kebutuhan keluarga yang semakin meningkat mem...