We Are Social

Populix

Paypal

Sirclo & Ravenry

kuriositas

Media Sosial

Digital

ekonomi digital

belanja

belanja online

Market Intelligence

<a href="https://dataindonesia.id/tags/media-sosial" rel="noopener noreferrer" target="_self">Media sosial</a> kian lekat dengan kehidupan masyarakat Indonesia pada era digital. Bahkan, semakin banyak masyarakat yang aktif menggunakan media sosial di dalam negeri pada saat ini.Berdasarkan laporan We Are Social, jumlah pengguna aktif media sosial di Indonesia sebanyak 191 juta orang per Januari 2022. Jumlah itu telah meningkat 12,35% dibandingkan pada tahun sebelumnya yang sebanyak 170 juta orang.Jumlah pengguna aktif media sosial di Indonesia bahkan menjadi salah satu yang terbesar di dunia. Indonesia menempati urutan keempat secara global di bawah China, India, dan Amerika Serikat.<iframe src="https://flo.uri.sh/story/1705297/embed" title="Interactive or visual content" class="flourish-embed-iframe" scrolling="no" style="width:100%;height:600px;" sandbox="allow-same-origin allow-forms allow-scripts allow-downloads allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-top-navigation-by-user-activation" frameborder="0"></iframe>Tak hanya jumlahnya yang besar, durasi penggunaan media sosial di Indonesia juga menjadi salah satu yang tertinggi di dunia. Masih berdasarkan data We Are Social, rata-rata waktu pengguna Indonesia bermain media sosial selama 3 jam 16 menit setiap harinya.Durasi tersebut menempatkan Indonesia di urutan kesepuluh secara global per Juli 2022. Posisinya berada di bawah Argentina dengan rata-rata waktu penduduk bermain media sosial selama 3 jam 21 menit per harinya.Intensnya penggunaan media sosial oleh masyarakat Indonesia tak hanya bertujuan terhubung dengan teman dan keluarga atau sekadar mengisi waktu luang. Pada saat ini, media sosial kian sering digunakan oleh masyarakat untuk berbelanja secara daring (online).<iframe src="https://flo.uri.sh/story/1705304/embed" title="Interactive or visual content" class="flourish-embed-iframe" scrolling="no" style="width:100%;height:600px;" sandbox="allow-same-origin allow-forms allow-scripts allow-downloads allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-top-navigation-by-user-activation" frameborder="0"></iframe>Ini terlihat dari adanya 50% responden di dalam negeri yang menggunakan media sosial untuk melihat apa yang akan dibelinya. Sebanyak 36,2% responden juga menggunakan platform digital tersebut untuk menemukan barang yang akan dibeli.Hasil survei Populix pun menunjukkan bahwa sebagian besar responden di Indonesia pernah mencoba berbelanja lewat media sosial. Persentasenya tercatat sebesar 86%, jauh lebih besar ketimbang yang belum pernah mencoba berbelanja lewat media sosial sebesar 14%.<blockquote>(Baca: <a href="https://dataindonesia.id/digital/detail/laporan-laju-fintech-lending-konsumtif-terdorong-tren-belanja" id="isPasted" target="_self">(Laporan) Laju Fintech Lending Konsumtif Terdorong Tren Belanja</a>)</blockquote>Kondisi itu pun menunjukkan sinyal berkembangnya social commerce di Indonesia. Social commerce merupakan sebutan untuk kegiatan jual-beli dan promosi yang dilakukan melalui media sosial.<iframe src="https://flo.uri.sh/visualisation/11396314/embed" title="Interactive or visual content" class="flourish-embed-iframe" scrolling="no" style="width:100%;height:600px;" sandbox="allow-same-origin allow-forms allow-scripts allow-downloads allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-top-navigation-by-user-activation" frameborder="0"></iframe>Laporan Sirclo dan Ravenry memperkirakan nilai penjualan bruto atau gross merchandise value (GMV) dari social commerce terus meningkat setiap tahun. Pada 2019, GMV social commerce di tanah air tercatat sebesar US$6,1 juta. Nilainya diproyeksi melonjak hingga mencapai US$25 juta pada tahun ini.Sementara itu, laporan DS Innovate menunjukkan bahwa pasar social commerce di Indonesia telah mencapai US$8,6 miliar pada 2022. Nilainya diprediksi meningkat hingga US$86,7 miliar pada 2028 dengan tingkat pertumbuhan tahunan majemuk (CAGR) sebesar 47,9%.Ada sejumlah alasan mengapa social commerce punya potensi untuk berkembang di Indonesia. Menurut Hootsuite, belanja lewat media sosial memberikan pengalaman baru yang lebih interaktif terhadap konsumen dibandingkan e-commerce.Melalui media sosial, konsumen juga dapat dengan mudah membagikan produk yang mereka inginkan atau sudah dibeli kepada temannya. Lalu, konsumen bisa berkonsultasi kepada temannya ketika ingin membeli suatu produk.Kemudian, media sosial membuat konsumen lebih mudah membeli setelah melihat-lihat berbagai produk. Selain itu, media sosial memudahkan interaksi antara pembeli dengan penjual.<iframe src="https://flo.uri.sh/visualisation/11396402/embed" title="Interactive or visual content" class="flourish-embed-iframe" scrolling="no" style="width:100%;height:600px;" sandbox="allow-same-origin allow-forms allow-scripts allow-downloads allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-top-navigation-by-user-activation" frameborder="0"></iframe>Di sisi lain, hasil survei PayPal menunjukkan bahwa 60% penjual di Indonesia merasa berdagang di media sosial dapat menjangkau lebih banyak kelompok konsumen. Sebanyak 64% penjual domestik juga menilai lebih mudah untuk memulai bisnis lewat media sosial.Sedangkan, hanya 56% penjual di Indonesia yang merasa berjualan lewat media sosial dapat memanfaatkan jejaring pertemanan dan kerabat. Meski demikian, persentase tersebut merupakan yang tertinggi di Asia Pasifik.<blockquote>(Baca: <a href="https://dataindonesia.id/digital/detail/laporan-tak-goyah-tren-belanja-online-meski-pandemi-melandai" id="isPasted" target="_self">(Laporan) Tak Goyah Tren Belanja Online meski Pandemi Melandai</a>)</blockquote> Memahami Lanskap Social Commerce di IndonesiaAdapun, social commerce dapat dibedakan menjadi dua kategori, yakni langsung dan tidak langsung. Melansir dari laporan Sirclo dan Ravenry, social commerce secara langsung dapat terlihat dari cara penjual memenuhi permintaan konsumen tanpa perantara di media sosial.Sedangkan, social commerce tidak langsung melibatkan pihak ketiga -umumnya komunitas pengecer (reseller)- yang menjembatani transaksi antara konsumen dan penjual. Nah, komunitas reseller ini biasanya diakomodasi melalui platform social commerce di mana mereka bisa berinteraksi dengan para pemasok mereka.Platform tersebut memungkinkan proses transaksi yang rumit di antara pemasok, reseller, dan pelanggan mereka. Ada beberapa jenis hubungan platform social commerce dengan komunitas reseller, seperti kemitraan, dropshipper, dan ambassador.<iframe src="https://flo.uri.sh/visualisation/11285267/embed" title="Interactive or visual content" class="flourish-embed-iframe" scrolling="no" style="width:100%;height:600px;" sandbox="allow-same-origin allow-forms allow-scripts allow-downloads allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-top-navigation-by-user-activation" frameborder="0"></iframe>Untuk aktivitas social commerce secara langsung, hasil survei Populix menunjukan TikTok Shop menjadi platform media sosial terfavorit masyarakat Indonesia. Pasalnya, ada 46% responden yang pernah menggunakan TikTok Shop untuk berbelanja online.Whatsapp berada di posisi kedua lantaran 21% responden pernah berbelanja online lewat aplikasi percakapan instan tersebut. Kemudian, responden yang berbelanja online melalui Facebook Shop dan Instagram Shop sama-sama sebesar 10%.Telegram, Line Shop, dan Pinterest sama-sama digunakan oleh 1% responden untuk berbelanja online. Sementara, 10% responden mengaku berbelanja online di media sosial lainnya.<iframe src="https://flo.uri.sh/visualisation/11402023/embed" title="Interactive or visual content" class="flourish-embed-iframe" scrolling="no" style="width:100%;height:600px;" sandbox="allow-same-origin allow-forms allow-scripts allow-downloads allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-top-navigation-by-user-activation" frameborder="0"></iframe>Jika melihat dari social commerce secara tidak langsung, Evermos menjadi platform yang paling sering digunakan. Tercatat 22% responden menyatakan pernah menggunakannya untuk aktivitas social commerce.Ada pula 14% responden yang pernah menggunakan Kitabeli untuk aktivitas social commerce. Kemudian, responden yang pernah menggunakan Dusdusan dan Dagangan untuk aktivitas social commerce masing-masing sebesar 12% dan 9%. Sebanyak 8% responden pernah menggunakan Mapan untuk aktivitas serupa. Lalu, responden yang menggunakan Selleri dan Grupin untuk aktivitas social commerce sama-sama sebesar 7%.Setelahnya ada CrediMart, Woobiz, Chilibeli, Ibusibuk. Persentase responden yang menggunakan keempat platform tersebut untuk aktivitas social commerce masing-masing sebesar 5%.<iframe src="https://flo.uri.sh/visualisation/11402047/embed" title="Interactive or visual content" class="flourish-embed-iframe" scrolling="no" style="width:100%;height:600px;" sandbox="allow-same-origin allow-forms allow-scripts allow-downloads allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-top-navigation-by-user-activation" frameborder="0"></iframe>Adapun, pakaian menjadi barang yang paling sering dibeli melalui media sosial. Hal ini sebagaimana disampaikan oleh 61% responden dalam survei Populix.Sebanyak 43% responden membeli produk kecantikan lewat media sosial. Lalu, ada 38% responden yang berbelanja makanan dan minuman melalui platform digital.Persentase responden yang membeli peralatan rumah tangga dan tas perempuan sama-sama sebesar 24%. Kemudian, persentase responden yang membeli alat elektronik dan hobi masing-masing sebesar 21%.<blockquote>(Baca: <a href="https://dataindonesia.id/bursa-keuangan/detail/laporan-beban-emiten-telko-raup-cuan-di-tengah-digitalisasi" id="isPasted" target="_self">(Laporan) Beban Emiten Telko Raup Cuan di Tengah Digitalisasi</a>)</blockquote>

Media sosial kian sering digunakan oleh masyarakat untuk berbelanja online. Hal itu menunjukkan sinyal berkembangnya social commerce di Indonesia. 

(Laporan) Sinyal Cerah Bisnis Social Commerce di Indonesia